Les enseignants et personnels administratifs de l’Académie de Caen disposent d’un outil essentiel pour gérer leur correspondance professionnelle : le webmail AC Caen. Cet outil de messagerie en ligne permet un accès facile et sécurisé aux courriels académiques, facilitant les échanges entre collègues, élèves et autorités éducatives.
Pour accéder à cette boîte professionnelle, il suffit de se rendre sur le portail dédié et de saisir ses identifiants personnels. Une fois connectés, les utilisateurs peuvent consulter leurs messages, envoyer des courriels et organiser leur boîte de réception de manière efficace. Cet accès simplifié contribue à améliorer la communication et la gestion des tâches quotidiennes.
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Plan de l'article
Les étapes pour se connecter à votre webmail AC Caen
La procédure pour accéder au webmail AC Caen est conçue pour être intuitive. Voici les étapes à suivre pour vous connecter à votre boîte professionnelle :
Étape 1 : Accéder au portail
- Ouvrez votre navigateur web et allez à l’adresse suivante : webmail.ac-caen.fr.
Étape 2 : Saisir vos identifiants
- Sur la page d’accueil du webmail, entrez votre identifiant académique. Cet identifiant est généralement votre adresse e-mail professionnelle.
- Entrez votre mot de passe. En cas de première connexion, utilisez le mot de passe fourni par votre administration.
- Une fois connecté, vous pouvez consulter vos messages, envoyer des courriels et organiser votre boîte de réception.
- Pensez à vérifier régulièrement vos courriels pour rester informé des communications essentielles de l’Académie de Normandie.
Le webmail AC Caen est un outil indispensable pour les enseignants et personnels administratifs de l’Académie de Normandie, qui englobe l’ancienne Académie de Caen. La région académique Normandie se compose uniquement de l’académie de Normandie, située dans la ville de Caen. Utiliser ce service de messagerie permet de simplifier les échanges et d’optimiser la gestion des tâches quotidiennes.
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Que faire en cas de problème de connexion ?
Rencontrer un problème de connexion au webmail AC Caen peut être frustrant. Voici quelques étapes à suivre pour résoudre les soucis les plus courants :
Vérifiez vos identifiants
- Assurez-vous que votre identifiant académique et votre mot de passe sont corrects.
- Vérifiez que la touche ‘Caps Lock’ n’est pas activée par erreur.
- En cas d’oubli, utilisez la fonctionnalité “Mot de passe oublié” disponible sur la page de connexion.
Consultez le support technique
Si vos identifiants sont corrects mais que le problème persiste, contactez le support technique de l’Académie de Normandie. Vous pouvez joindre ce service via les canaux suivants :
- Envoyer un courriel à support@ac-caen.fr.
- Appeler le service d’assistance au 02 31 30 15 30.
Coordonnées des DSDEN
L’Académie de Normandie dispose de plusieurs directions des services départementaux de l’Éducation nationale (DSDEN) qui peuvent aussi vous assister :
- DSDEN du Calvados à Hérouville-Saint-Clair
- DSDEN de l’Eure à Évreux
- DSDEN de la Manche à Saint-Lô
- DSDEN de l’Orne à Alençon
- DSDEN de la Seine-Maritime à Rouen
En dernier recours, si aucune de ces solutions ne fonctionne, envisagez de contacter directement l’administration de votre établissement pour des conseils supplémentaires.
Les contacts utiles pour assistance
DSDEN du Calvados
Située à Hérouville-Saint-Clair, la DSDEN du Calvados peut être contactée pour toute assistance liée au webmail AC Caen. Vous pouvez joindre ce service par téléphone au 02 31 30 15 30 ou via courriel à dsden-calvados@ac-caen.fr.
DSDEN de l’Eure
Basée à Évreux, la DSDEN de l’Eure est aussi disponible pour fournir du support technique. Pour les joindre, composez le 02 32 39 70 00 ou envoyez un courriel à dsden-eure@ac-caen.fr.
DSDEN de la Manche
La DSDEN de la Manche, située à Saint-Lô, offre son assistance via le numéro 02 33 06 94 00 et par courriel à l’adresse dsden-manche@ac-caen.fr.
DSDEN de l’Orne
Pour l’Orne, la DSDEN à Alençon peut être contactée au 02 33 32 50 50 ou par courriel à dsden-orne@ac-caen.fr.
DSDEN de la Seine-Maritime
La DSDEN de la Seine-Maritime, installée à Rouen, propose son assistance technique au 02 32 08 91 00 et par courriel à dsden-seine-maritime@ac-caen.fr.
La région académique Normandie, répartie sur ces cinq départements, représente le ministère de l’Éducation à l’échelle départementale. Le personnel académique, composé de plus de 63 000 personnes, se tient à disposition pour garantir une assistance efficace.
